Śniadanie Liderów Obsługi Klienta

Czy dane, AI i automatyzacja poprawią KPIs w obsłudze klienta?

10:00 – 14:00 | 26.11.24
Enxoo | 17 piętro, Al. Jerozolimskie 123A, Warszawa

Klient wybaczy tylko jeden błąd – drugi otwiera drzwi konkurencji!

Obsługa klienta dziś to więcej niż szybkie odpowiedzi – to umiejętność przewidywania potrzeb i wyeliminowania błędów, które mogą kosztować Twoją firmę relację z klientem. Na naszym Śniadaniu Liderów Obsługi Klienta zobaczysz, jak dane, sztuczna inteligencja i automatyzacja wspierają zespoły w zapewnianiu obsługi, która robi różnicę na każdym etapie współpracy.

Nie będziemy mówić o teorii – pokażemy konkretne rozwiązania Salesforce, które pomagają firmom zdobywać zaufanie klientów i utrzymywać je na dłużej. Dzięki inspirującym przykładom dowiesz się, jak technologia pomaga nie tylko w lepszej obsłudze, ale także w zatrzymaniu klientów, zanim skierują się do konkurencji.

Dlaczego warto być z nami?

➡️ Dane w służbie relacji: Zobacz, jak analiza danych może kreować doświadczenia, które angażują klientów i budują lojalność.

➡️ AI i automatyzacja w praktyce: Przekonaj się, jak sztuczna inteligencja i automatyzacja rutynowych zadań pozwalają zespołom skupić się na rozwiązywaniu strategicznych wyzwań.

➡️ Case studies – sprawdzone wdrożenia: Poznaj transformacyjne rozwiązania, dzięki którym firmy zwiększają satysfakcję klientów i lojalność.

➡️ Bazpłatne Konsultacje z ekspertami: Skorzystaj z wiedzy doświadczonych specjalistów Salesforce i Enxoo, którzy podzielą się sprawdzonymi strategiami i odpowiedzą na Twoje pytania.

Zmień każdy kontakt z klientem w doświadczenie, które buduje jego lojalność i zaufanie.

Dołącz do nas i odkryj, jak to zrobić.

ZAREJESTRUJ SIĘ

Agenda spotkania:

Wprowadzenie: Kluczowe wyzwania i możliwości w obsłudze klienta
Od Danych do Decyzji: Przekształcanie informacji w działania tworzące wyjątkowe doświadczenia klienta
AI w Obsłudze Klienta: Praktyczne spojrzenie na wpływ sztucznej inteligencji na personalizację obsługi
Automatyzacja Procesów Obsługi Klienta: Zwiększanie efektywności i skracanie czasów reakcji poprzez realne przykłady automatyzacji
Korzyści z wdrożenia rozwiązań Salesforce: Praktyczne strategie poprawy satysfakcji i lojalności klientów
Technologia Salesforce w Praktyce:
- Case Studies: Przykłady udanych wdrożeń Salesforce w rzeczywistych firmach
- Demonstracje na Żywo: Praktyczne pokazy narzędzi i platformy Salesforce w akcji
Dyskusja i Planowanie: Wdrażanie zdobytej wiedzy w potrzeby Twojej organizacji

ZAREJESTRUJ SIĘ

Nasi Prelegenci:

Piotr Lempkowski

Enterprise Retail Lead
Salesforce

Kamil Rojek

Account Executive
Enxoo

Dlaczego warto dołączyć?

Enxoo specjalizuje się w projektach transformacji cyfrowej. Nasza misja to pomoc organizacjom w osiąganiu ich celów biznesowych, od zwiększania przychodów po dopasowanie celów wzrostu. W Enxoo pomagamy organizacjom wdrożyć technologię i wykorzystać ją do wzmocnienia ich operacji. Posiadamy rozległe doświadczenie w wielu chmurach Salesforce. Jesteśmy jednym z najszybciej rosnących partnerów Salesforce w Europie.

200+

certyfikowanych ekspertów Salesforce

150+

wdrożonych z sukcesem projektów

~15

lat doświadczenia

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Jak zwiększyć sprzedaż i zatrzymać klientów?

Aby przybliżyć to zagadnienie, przygotowaliśmy kompleksowy przewodnik, który pomoże Ci płynnie i bezproblemowo zagłębić się w zagadnienia Automatyzacji Marketingu.

POBIERZ BEZPŁATNIE PDF