• en_GB
  • pl_PL


Śniadanie Liderów Obsługi Klienta

Obsługa 360°
- jak dzięki danym i AI przewidywać potrzeby oraz zachwycać klientów.

10:00 – 14:00 | 12.06.2025
Enxoo | 17 piętro, Al. Jerozolimskie 123A, Warszawa

ZAREJESTRUJ SIĘ

1 na 3 klientów porzuci Twoją markę po jednym złym doświadczeniu.

Czy Twój zespół jest gotowy, aby odpowiednio zareagować?

Dzisiejsi klienci oczekują natychmiastowej, spersonalizowanej obsługi we wszystkich kanałach.
Nie chcą powtarzać tych samych informacji. Nie wybaczają błędów.

Jak temu sprostać?
➡ Wykorzystaj dane i AI, aby przewidywać potrzeby klientów.
➡ Zapewnij spójne doświadczenia w każdym punkcie kontaktu.
➡ Działaj szybciej, skuteczniej i taniej.

Dołącz do Śniadania Liderów Obsługi Klienta i zobacz, jak podejście 360° zmienia grę w obsłudze klienta.

Poznaj realne zastosowania rozwiązań Salesforce Service Cloud, Agentforce, i Data Cloud — od automatyzacji po spersonalizowaną obsługę, która zwiększają lojalność i przychody.

Nie teoria. Konkretne przykłady i sprawdzone rozwiązania.

Dlaczego warto dołączyć?

➡️ Obsługa, która przewiduje potrzeby klientów i działa szybciej niż konkurencja.

➡️ Historie sukcesu firm, które wykorzystują AI i dane do usprawnienia CX.

➡️ Ekspercka wiedza – rozwiązania, które możesz wdrożyć od razu.

➡️ Każda interakcja to szansa na zwiększenie przychodów i lojalności.

Przestań reagować. Zacznij przewidywać.

Zarejestruj się i dowiedz się, jak podejście 360° zrewolucjonizuje Twój dział obsługi klienta.

ZAREJESTRUJ SIĘ

Agenda spotkania:

  • Wprowadzenie: Kluczowe wyzwania i możliwości nowoczesnej obsługi klienta oraz rola danych i AI w ich przezwyciężaniu.
  • Od danych do decyzji: Przekształcanie informacji o klientach w strategie działania z wykorzystaniem narzędzi Salesforce i danych w czasie rzeczywistym.
  • AI w obsłudze klienta: Praktyczne spojrzenie na to, jak AI wspiera personalizację usług i pomaga przewidywać potrzeby klientów.
  • Automatyzacja procesów obsługi klienta: Przykłady pokazujące, jak firmy zwiększyły efektywność operacji i przyspieszyły czas reakcji dzięki AI i danym.
  • Korzyści z wdrożenia rozwiązań Salesforce: Praktyczne strategie zwiększania satysfakcji klientów i budowania lojalności.
  • Technologia Salesforce w praktyce:
    • Studia przypadków: Przykłady udanych wdrożeń Salesforce w firmach
    • Demonstracje na żywo: Interaktywne prezentacje platform Salesforce w działaniu
  • Dyskusja i planowanie: Współpraca z ekspertami nad zastosowaniem zdobytej wiedzy do unikalnych wyzwań i celów Twojej organizacji.
ZAREJESTRUJ SIĘ

Nasi Prelegenci:


Anna Łuczak

Account Executive
Enxoo


Kamil Rojek

Account Executive
Enxoo

Zarejestruj się teraz

Dlaczego warto dołączyć?

Enxoo specjalizuje się w projektach transformacji cyfrowej. Nasza misja to pomoc organizacjom w osiąganiu ich celów biznesowych, od zwiększania przychodów po dopasowanie celów wzrostu. W Enxoo pomagamy organizacjom wdrożyć technologię i wykorzystać ją do wzmocnienia ich operacji. Posiadamy rozległe doświadczenie w wielu chmurach Salesforce. Jesteśmy jednym z najszybciej rosnących partnerów Salesforce w Europie.

200+

certyfikowanych ekspertów Salesforce

150+

wdrożonych z sukcesem projektów

~15

lat doświadczenia

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

12.06.2025, 10:00, Warszawa

Zarejestruj się, a prześlemy Ci

szczegóły spotkania.

Liczba miejsc jest ograniczona.

Więcej wydarzeń