Nexera eliminuje „białe plamy” NGA w Europie dzięki nagradzanemu rozwiązaniu BSS/OSS opartemu na automatyzacji

Enxoo dostarczyło Nexerze kompleksowe, skalowalne i gotowe na integracje API rozwiązanie BSS/OSS

O Kliencie

Nexera to nowy hurtowy operator FTTH w Europie, rozwijający sieć światłowodową Next Generation Access , która ma połączyć 1 000 000 gospodarstw domowych, głównie na obszarach wiejskich. Nexera to przedsięwzięciem “joint venture” firm Nokia i Infracapital, wiodącego europejskiego inwestora infrastrukturalnego.

Wyzwanie

Jako nowy gracz na europejskim rynku telekomunikacyjnym, Nexera musiała od podstaw zbudować swoje procesy biznesowe i operacyjne.

Nexera szukała skalowalnego rozwiązania umożliwiającego automatyzację procesu od wyceny do płatności, zapewniając płynną komunikację z klientami, do których należą jedni z najwiekszych operatorów MNO i ISP w Europie.

Integracja z głównym dostawcą sieci światłowodowej, Nokią, była krytycznym etapem na drodze Nexery do stania się „w pełni cyfrowym operatorem hurtowym”.

Jednym z istotnych wymagań Nexery była szybka implementacja, aby dotrzymać napiętych terminów uruchomienia..

Zastosowane rozwiązania

Enxoo Billing
Enxoo for Communications
Sales Cloud
Service Cloud wspierany przez AI
Experience Cloud
Mulesoft

Rozwiązanie

Enxoo dostarczyło w pełni zintegrowany system BSS/OSS oparty na platformie Salesforce Sales Cloud , rozszerzony o dedykowane rozwiązanie telekomunikacyjne Enxoo for Communications.

Enxoo for Communications z warstwą OSS zapewnia Nexerze zautomatyzowane procesy w obszarach zarządzania klientami i produktami, obsługi zgłoszeń, przygotowania ofert, realizacji zamówień, zarządzania siecią, rozliczeń, zapewnienia jakości usług oraz raportowania..

Wszystkie narzędzia i funkcjonalności zostały wdrożone zgodnie z podejściem „API-first”, wspierając integrację ze wszystkimi klientami Nexery oraz systemem zarządzania siecią Nokii.

Rezultaty

Enxoo dostarczyło kompleksowe i skalowalne rozwiązanie BSS/OSS, które umożliwia integrację z partnerem infrastruktury sieciowej Nexery oraz jej klientami za pomocą API.

Nexera korzysta z automatyzowanych, bezdotykowych procesów ofertowania, rozliczeń i zapewnienia jakości usług, co czyni ją jednym z najbardziej efektywnych hurtowych operatorów FTTH w Europie..

Enxoo uruchomiło i zintegrowało rozwiązanie multi-cloud w zaledwie dziewięć miesięcy.

Nexera zdobyła nagrodę Global Carrier Awards 2020 za „Najlepsze wdrożenie OSS/BSS” oraz nagrodę IDG Awards 2019 za „Najlepszą implementację w chmurze”.

Wysoki poziom automatyzacji rozwiązania, elastyczność platformy oraz dogłębna wiedza i doświadczenie Enxoo w telekomunikacji przekonały nas do wyboru tego partnera. Enxoo wie, jak sprawić, by transformacja hurtowego operatora FTTH zakończyła się sukcesem.
Jacek Wiśniewski, CEO at Nexera