Spotkajmy się na Śniadanie Liderów Obsługi Klienta
Prowadź swoją działalność hurtową bezproblemowo dzięki naszemu kompleksowemu rozwiązaniu!
Obecnie branża telekomunikacyjna znajduje się pod ciągłą presją wzmożonej konkurencji, rygorystycznych wymogów regulacyjnych i nowej fali przełomowych technologii. Czy jesteś gotów na tę zmianę?
Czy zmagasz się z poniższymi wyzwaniami?
Oferty Produktów
Niestandardowych
Niekonwencjonalny sposób prowadzenia biznesu, który wydłuża procesy i rozwiązania szyte na miarę.
Procesy
Cenowe
Brak automatyzacji procesów wyceny i kosztorysowania, wszystkie etapy wykowane są manualnie.
Powolny Proces
Decyzyjny
Długie terminy realizacji i wiążący się z tym czas sprzedaży.
Brak Widoczności
Operacyjnej
Brak kontroli nad procesami
Niskie oceny doświadczeń klientów
Trudność w zapewnieniu satysfakcjonującej obsługi klienta.
Połącz się z klientami i ujednolić swoją firmę dzięki zwinnemu
Enxoo for Wholesale
Wykorzystując najlepszą w swojej klasie technologię Salesforce®, stworzyliśmy gotowe rozwiązanie dla dostawców usług telekomunikacyjnych, umożliwiające im stworzenie solidnych podstaw do prowadzenia działalności biznesowej.
Mierzalny wpływ
38%
Wzrost przychodów ze sprzedaży
90%
Skrócenie czasu cyklu zamówienia
80%
Krótszy czas wprowadzenia produktu na rynek
30%
Szybsza aktywacja zamówienia
Możliwości
Katalog produktów dla przedsiębiorstw
Uprość zarządzanie produktami i realizację zamówień dzięki ujednoliconemu katalogowi, który elastycznie rejestruje wymagania dotyczące produktów i cen, a także obsługuje wersjonowanie i specyfikację oferty, tak aby uniknąć jej powielania.
Order
Management
Dostarczaj zamówienia dzięki funkcjom zarządzania zamówieniami opartym na dedykowanych katalogach, które ułatwiają analizę i realizację zamówień poprzez połączenie z systemami niższego szczebla
Industry
CPQ
Wsparcieprocesów MACD, wyceny i przechwytywania zamówień z wielu lokalizacji, oraz możliwość wprowadzania poprawek w locie, dzięki platformie CPQ (Configure-Price-Quote), specjalnie dostosowanej do potrzem telekomunikacyjnych.v
Zarządzanie Cyklem
Życia Umowy
Zautomatyzuj i zdigitalizuj cały cykl życia umowy, aby skrócić czas trwania procesów, utrzymać przepływ środków pieniężnych i ułatwić współpracę z klientami.
Multikanałowa
Sprzedaż
Twórz wielokanałowe, kierowane doświadczenia użytkowników dzięki interfejsowi użytkownika, procesom i dedykowanym narzędziom integracji
Cyfrowa Automatyzacja
Procesów
Twórz i dostarczaj dedykowany przepływy pracy i automatyzację specyficzną dla sektora telekomunikacyjnego
Główne korzyści:
Zmniejszenie
Złożoności Operacyjnej
Automatyzacja ustalania cen, kosztów, eliminacja nieefektywności w celu usprawnienia operacji.
Ulepszenie
Procesów Widoczności
Uzyskaj widoczność w czasie rzeczywistym dzięki ujednoliconym danym, aby decydować w oparciu o dokładniejsze wnioski i podejmować skuteczne decyzje.
Zwiększenie
Satysfakcji Klienta
Ulepszenie CX przez ujednolicenie danych i automatyzację interakcji, zmniejszając przez to opóźnienia.
Przyspieszenie
Rozpoznawania Przychodów
Przyspiesz cykl order-to-cash dzięki automatyzacji, aby uzyskać lepszą wydajność.
Gotowe do użycia akceleratory
Enxoo Billing
Łatwa w użyciu i wszechstronna aplikacja do rozliczeń i fakturowania, którą można szybko wdrożyć, obsługująca różne modele cenowe dla opłat jednorazowych, cyklicznych i/lub opartych na zużyciu, z wbudowanymi koncepcjami rabatów
Portal Samoobsługowy
Umożliw swoim klientom i partnerom samoobsługę dzięki cyfrowemu doświadczeniu, które pozwala im zarządzać swoimi usługami i zasobami, konsultować bazy wiedzy i uzyskiwać dostęp do funkcji “Customer Care”.
Predefiniowane Procesy
Zdecyduj się na predefiniowane i wstępnie skonfigurowane produkty i szablony procesów opartych na naszej wiedzy branżowej, w celu przyspieszenia projektowania i wdrażania projektów.
Rozwiązanie Enxoo CPQ zwiększyło efektywność sprzedaży o 30%, jednocześnie znacznie zmniejszając koszty utrzymania systemu. Jesteśmy przekonani, że nowe rozwiązanie utrzyma naszą przewagę konkurencyjną w branży.
Johan Malmberg, CIO, Arelion
Poznaj nasze historie sukcesów
Chcesz dowiedzieć się więcej o naszym Enxoo for Wholesale?
Zaplanuj bezpłatną rozmowę z jednym z naszych ekspertów!
