Nexera eliminuje „białe plamy” NGA w Europie dzięki nagradzanemu rozwiązaniu BSS/OSS opartemu na automatyzacji

Wyzwanie

Jako nowy gracz na europejskim rynku telekomunikacyjnym, Nexera musiała od podstaw zbudować swoje procesy biznesowe i operacyjne.

Nexera szukała scalable solution that enables an automated quote-to-cash process, ensuring seamless communication with its customers, do których należą jedni z najwiekszych operatorów MNO i ISP w Europie.

Integracja z głównym dostawcą sieci światłowodowej, Nokią, była krytycznym etapem na drodze Nexery to become a ‘full digital wholesale operator’.

Jednym z istotnych wymagań Nexery była szybka implementacja, aby dotrzymać napiętych terminów uruchomienia..

Rozwiązanie

Enxoo dostarczyło fully integrated BSS/OSS system based on Salesforce Sales Cloud platform , rozszerzony o dedykowane rozwiązanie telekomunikacyjne Enxoo for Communications.

Enxoo for Communications z warstwą OSS zapewnia Nexerze zautomatyzowane procesy w obszarach zarządzania klientami i produktami, obsługi zgłoszeń, przygotowania ofert, realizacji zamówień, zarządzania siecią, rozliczeń, zapewnienia jakości usług oraz raportowania..

Wszystkie narzędzia i funkcjonalności zostały wdrożone zgodnie z podejściem „API-first”, wspierając integrację ze wszystkimi klientami Nexery oraz systemem zarządzania siecią Nokii.