Meet us at DTW Ignite
Ile pieniędzy ucieka Ci przez niedoskonałą obsługę klienta?
Przestań tracić, zacznij zarabiać. Przekształcamy obsługę z centrum kosztów w Twoją najbardziej rentowną inwestycję.
W 2025 roku nie ma przeciętnej obsługi. Jest tylko doskonała albo żadna.
Cierpliwość Twoich klientów się skończyła. Oczekują natychmiastowych odpowiedzi, spersonalizowanych ofert i inteligentnych rozwiązań, jakby to był standard – bo dla najlepszych na rynku już nim jest. Liderzy nie tylko nadążają za wymaganiami; oni wykorzystują AI i automatyzację, by każdą interakcję zamienić w źródło przychodu. Pytanie nie brzmi “czy”, ale “jak szybko i skutecznie” dołączysz do nich.
Wielki Paradoks Obsługi:
Jak być jednocześnie szybkim i doskonałym?
Biznes długo kazał nam wybierać: szybkość albo jakość. Dziś, dzięki inteligentnej technologii, ten wybór to już przeszłość. Rozwiązanie tego paradoksu to największa szansa, by zamienić obsługę klienta w realną przewagę konkurencyjną.
Nowy cel #1 dla obsługi klienta:
generowanie przychodu
Rozmowy w zarządach firm zmieniły ton. Pytanie nie brzmi już “ile kosztuje nas obsługa?”, ale “ile może dla nas zarobić?” Każda interakcja z klientem jest teraz postrzegana jako szansa, a każdy agent – jako kluczowy autor wartości dla firmy.
AI to nie zastępstwo dla agenta.
To jego nowa supermoc.
Liderzy rynku używają AI, by zdjąć z ludzi ciężar rutynowych zadań. Dzięki temu ich najlepsi specjaliści mogą w pełni skupić się na tym, co najważniejsze: budowaniu zaufania i kreatywnym rozwiązywaniu problemów klientów.
*Raport o stanie obsługi klienta 2025 od Salesforce®
Błyskawniczny wzrost efektywności:
82%
agentów odczuwa rosnące oczekiwania klientów
69%
agentów jest rozdartych między szybkością a jakością obsługi
85%
firm traktuje obsługę klienta jak źródło zysku
93%
specjalistów potwierdza: AI przyspiesza rozwiązywanie problemów
Source: Salesforce
Obsługa klienta to Twój nowy, najskuteczniejszy dział sprzedaży
Czy interakcje z klientami napędzają Twój zysk,
czy odstraszają kupujących?
Nie zostawiaj wzrostu przypadkowi. Nasi eksperci pomogą Ci wdrożyć inteligentne rozwiązania Salesforce, które przekształcą obsługę klienta
wmotor napędowy przychodów. Zachwycaj klientów i osiągaj trwałe rezultaty.
“Dzień dobry, dzwonię w sprawie…” – po raz czwarty.
Zamiast zmuszać klientów do ciągłego powtarzania się, daj swojemu zespołowi jeden, kompletny widok 360° na całą ich historię. To fundament spójnej obsługi we wszystkich kanałach, która zamienia frustrację w lojalność.
Którą z tych liczb chcesz poprawić jako pierwszą?
✅ CSAT (Wskaźnik satysfakcji klienta)
✅ NPS (Wskaźnik lojalności klienta – Net Promoter Score)
✅ FCR (Rozwiązanie przy pierwszym kontakcie)
✅ AHT (Średni czas obsługi)
✅ Wskaźnik unikania zgłoszeń (Case Deflection Rate)
✅ Czas rozwiązania sprawy / zgodność z SLA
✅ Retencja klientów / Wskaźnik rezygnacji
✅ Koszt na kontakt
Trusted by:
Why Enxoo?
As a trusted partner in digital transformation, Enxoo combines deep industry expertise with cutting-edge technology solutions, delivering measurable results for over 12 years. Our audits, conducted by certified marketing technology specialists, help companies like yours achieve sustainable growth and unlock the potential of modern tools.
200+
Certified
Salesforce Experts
150+
Completed
Projects
+15
Years of
Experience
Porozmawiajmy o tym, jak przyspieszyć Twoją obsługę klienta!
See also...
