Zero-Touch BSS
dla operatorów światłowodowych i dostawców usług internetowych
Nieważne, czy jesteś uznanym usługodawcą, czy nowo powstałą firmą, klienci mają te same oczekiwania – natychmiastową dostawę usług i bezproblemowe użytkowanie. To właśnie stanowi esecję wyjątkowego doświadczenia klienta. Rozłączne systemy i starsza infrastruktura IT mogą być poważną przeszkodą w rozwoju.
Czy zmagasz się z poniższymi wyzwaniami
Długi czas wprowadzania nowych ofert na rynek
Rozłączone systemy IT powodujące chaos danych
Opóźnienia w dostawach usług i rozwiązywaniu problemów
Brak widoczności operacyjnej i kontroli nad procesem
Słabe oceny doświadczeń klientów
Połącz się z klientami i ujednolić swoją firmę dzięki zwinnemu
rozwiązaniu BSS Zero-Touch
Wykorzystując najlepszą w swojej kategorii technologię Salesforce®, stworzyliśmy gotowe rozwiązanie dla operatorów światłowodowych i dostawców usług internetowych, umożliwiające im stworzenie solidnych podstaw do działalności biznesowej.
Mierzalny wpływ
38%
Wzrost przychodów ze sprzedaży
90%
Skrócenie czasu cyklu zamówienia
80%
Krótszy czas wprowadzenia produktu na rynek
30%
Szybsza aktywacja zamówienia
Możliwości
Katalog produktów dla przedsiębiorstw
Uprość zarządzanie produktami i realizację zamówień dzięki ujednoliconemu katalogowi, który elastycznie rejestruje wymagania dotyczące produktów i cen, a także obsługuje wiele wersji i specyfikacji oferty, aby uniknąć powielania.
System CPQ dostosowany do specyfiki branży
Wsparcieprocesów MACD, wyceny i przechwytywania zamówień z wielu lokalizacji, oraz możliwość wprowadzania poprawek w locie, dzięki platformie CPQ (Configure-Price-Quote), specjalnie dostosowanej do potrzem telekomunikacyjnych.v
Zarządzanie zamówieniami
Dostarczaj zamówienia dzięki funkcjom zarządzania zamówieniami opartym na dedykowanych katalogach, które ułatwiają analizę i realizację zamówień poprzez połączenie z systemami niższego szczebla
Zarządzanie cyklem życia umowy
Zautomatyzuj i zdigitalizuj cały cykl życia umowy, aby skrócić czas trwania procesów, utrzymać przepływ środków pieniężnych i ułatwić współpracę z klientami.
Cyfrowa automatyzacja procesów
Twórz i dostarczaj dedykowany przepływy pracy i automatyzację specyficzną dla sektora telekomunikacyjnego
Sprzedaż wielokanałow
Twórz wielokanałowe, kierowane doświadczenia użytkowników dzięki interfejsowi użytkownika, procesom i dedykowanym narzędziom integracji
Poznaj nasze historie sukcesów
Gotowe do użycia akceleratory
Self Service Portal
Zapewnij klientom i partnerom samoobsługę dzięki cyfrowemu doświadczeniu, które pozwala im zarządzać usługami i zasobami, przeglądać bazy wiedzy i uzyskiwać dostęp do funkcji obsługi klienta
Enxoo Billing
Łatwa w użyciu i wszechstronna aplikacja do rozliczeń i fakturowania, którą można szybko wdrożyć, obsługująca różne modele cenowe dla opłat jednorazowych, cyklicznych i/lub opartych na zużyciu, z wbudowanymi koncepcjami rabatów
Predefined Processes
Zestaw predefiniowanych i wstępnie skonfigurowanych produktów i procesów opartych na naszej wiedzy branżowej, aby przyspieszyć projektowanie i wdrażanie projektów
Curious to learn more about
our Zero Touch ISP solution?
Umów się na bezpłatne spotkanie z jednym z naszych Ekspertów
Krzysztof Uchman
Konsultant
T +48 22 115 1500
M +48 793 303 141
M +44 208 089 0313
Czerp inspiracje z naszego Bloga
What capabilities do I need to be able to deliver NaaS?
APIFICATION QA SERIES
Streamlining OTS Compliance: A Roadmap for UK Telcos
TELEKOMUNIKACJA
FTTX
The Power of Customer Self-Service in the FTTX Market: Enhancing Satisfaction and Efficiency
TELEKOMUNIKACJA
FTTX